KARAWANG-Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan dimana keinginan dan harapan pelanggan atas barang atau jasa harus diutamkan. Salah satunya PT Idaman Megah Indah diler resmi Yamaha pertama yang ada di Karawang selalu memberikan sesuai dengan keinginan konsumen atau pelanggan. Hal ini tentunya menurut Shop Manager PT Idaman Megah Indah, M Kastum Zamaludin sudah menjadi prioritas utama dalam memberikan kepuasan terhadap pelanggan.
“Kami sepenuhnya ingin melayani kebutuhan masyarakat dalam segi pembelian sepeda motor produk Yamaha. Tentunya apabila mereka puas, kami pun senang, sebab apa yang mereka inginkan kami penuhi” ucap Kastum kepada Pasundan Ekspres, Senin (13/2).
Masih dikatakannya, untuk sekarang ini penjualan sepeda motor Yamaha sendiri berkembang sangat pesat dengan didukung oleh varian yang sangat banyak. Selain kata Kastum, setiap pembelian produk motor Yamaha di dilernya untuk prosesnya pun sangat mudah dan cepat, serta tersedia juga produk segala jenis motor Yamaha.
“Untuk produk terbaru pun seperti Yamaha Mio J dan Mio Fino sudah tersedai di diler kami, bahkan system reday stock. Hanya dengan menyerahkan foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP), foto copy Kartu Keluarga (KK) serta struk gaji, peminat bisa memilih motor mana yang disukainya” ujarnya. Selain itu lanjut Kastum, pihaknya juga memberikan promosi kepada setiap pelanggan dimana motor pelanggan di cuci di dilernya selama tiga kali mendapatkan satu kali gratis untuk mencuci motornya.(gun)
